Pentru a plasa o comandă, navigați pe site-ul nostru și selectați produsele dorite. Apoi, adăugați-le în coșul de cumpărături și finalizați comanda urmând instrucțiunile de plată.
Livrarea este gratuită pentru comenzile peste 300 lei. Termenii de livrare pot varia în funcție de locație și produsele comandate. Detalii suplimentare pot fi găsite în secțiunea "Politica de livrare" a site-ului nostru.
- Dacă întâmpinați probleme tehnice, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la scaniv.contact@gmail.com și vom face tot posibilul pentru a rezolva problema cât mai curând posibil.
Da, acceptăm returnarea produselor în termen de 7 zile de la primirea comenzii. Pentru detalii privind procedura de returnare, vă rugăm să consultați secțiunea "Politica de returnare" de pe site-ul nostru.
Puteți să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru sau să trimiteți un e-mail la adresa scaniv.contact@gmail.com și vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Dacă adresa de livrare introdusă pentru comanda dvs. este incorectă sau incompletă, vă rugăm să ne contactați imediat prin intermediul formularului nostru de contact sau la adresa de e-mail [adresa de e-mail]. Este important să ne informați în termen de maxim 24 de ore de la plasarea comenzii pentru a putea corecta adresa de livrare.
Vă rugăm să rețineți că nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile sau neconfirmările livrării datorate introducerii unei adrese de livrare incorecte sau incomplete. Prin urmare, vă rugăm să verificați cu atenție și să vă asigurați că adresa de livrare este completă și corectă înainte de finalizarea comenzii.
În cazul în care adresa de livrare trebuie modificată în termenul specificat, vom face tot posibilul să efectuăm modificările solicitate. Totuși, vă rugăm să înțelegeți că modificarea adresei de livrare poate afecta termenii și condițiile de livrare inițiale și poate genera costuri suplimentare, care vor fi suportate de către client.
Nu, nu există nicio restricție privind numărul de produse pe care le puteți comanda, atât timp cât avem stoc disponibil. Suntem bucuroși să vă servim și să vă onorăm comanda, indiferent de cantitatea dorită. Cu toate acestea, vă recomandăm să verificați disponibilitatea produselor înainte de finalizarea comenzii, deoarece unele produse pot fi în stoc limitat sau pot fi disponibile doar pentru precomandă.
Acceptăm următoarele modalități de plată pentru a facilita procesul de cumpărare:
- Card de credit/debit Visa sau Mastercard
Modalități de plată digitale:
De asemenea, acceptăm plăți prin următoarele modalități de plată digitale pentru o experiență de cumpărare mai rapidă și mai convenabilă:
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Nu, momentan nu acceptăm plăți în rate.